Bestelling herroepen

Wil je een online bestelling binnen de bedenktijd herroepen? Vul het formulier hieronder in. Een reden is niet verplicht. Deel nooit wachtwoorden of betaalgegevens.

Zonder reden herroepen

Bij een geldige herroeping hoef je niet uit te leggen waarom. Een andere maat, pasvorm of verandering van gedachten mag je noemen, maar dat is vrijwillig.

Wettelijke bedenktijd

Bij de meeste online aankopen van producten heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat jij, of een aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Meld binnen die termijn duidelijk dat je wilt herroepen.

Staat van het product

Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals in een winkel, voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Voor waardevermindering door verder gebruik kun je aansprakelijk zijn; dat neemt het recht om tijdig te herroepen niet automatisch weg.

Retourkosten
De directe kosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor jouw rekening, mits wij dit vóór de aankoop duidelijk hebben gecommuniceerd. Dit zijn de verzendkosten om het product terug te sturen naar ons retouradres.

Defect of verkeerd geleverd product
Indien je een defect of verkeerd geleverd product hebt ontvangen, verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice via Contact. Je wettelijke rechten blijven uiteraard onverminderd van kracht.

Zo werkt het

1. Verstuur het formulier binnen de bedenktijd.
2. Je ontvangt een bevestiging en retourinstructies.
3. Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je melding terug en bewaar het verzendbewijs.
4. Terugbetaling volgt volgens de wettelijke regels. RFP mag wachten op het product of verzendbewijs.

Herroepingsformulier